Ein Team, das zu Ihren Diensten steht und Sie unterstützt!
Unsere strategischen Missionen
Unser Tourismusbüro befindet sich im Herzen des Stadtzentrums im symbolträchtigen Gebäude des alten Bahnhofs. Das Tourismusbüro heißt das ganze Jahr über Besucher und Einheimische willkommen.
Unter dem Vorsitz von Herrn Jean-Yves ROSAZZA, Bürgermeister der Stadt, hat das Tourismusbüro den RAFT-Status (Régie à Autonomie Financière et Touristique).
Im Jahr 2022 erhielt das Tourismusbüro die Einstufung in Kategorie 1 und Qualitätsmarke für Tourismus für 2021 für sein Qualitätsengagement gegenüber seinen Besuchern und Partnern.
Bieten Sie einen persönlichen Empfang und eine „sachkundige“ Beratung
Unsere ständigen oder saisonalen Aufenthaltsberater sind Experten auf dem Gebiet, die Besucher auf sachkundige und persönliche Weise über touristische und lokale Reichtümer und das praktische Leben empfangen, informieren und beraten. Die vom Tourismusbüro vorgeschlagenen Angebote sind vor, während und nach dem touristischen Aufenthalt in unseren Broschüren, unserer Website und unseren sozialen Netzwerken sichtbar und werden beworben.
Entwickeln Sie ein ganzjähriges Aktivitätsprogramm
Neben ganzjährigen Familienaktivitäten und Führungen hat das Tourismusbüro einen Ticketservice für neue Freizeitaktivitäten, Konzerte und Bootsfahrten entwickelt.
Unterstützung lokaler Akteure
Die Qualifizierung des touristischen Angebots ist von wesentlicher Bedeutung und trägt dazu bei, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Das Team des Tourismusbüros bietet Unterstützung bei der ministeriellen Sternebewertung für Unterkunftsanbieter, aber auch bei der Marke Accueil Vélo, die einen qualitativ hochwertigen Empfang für Radtouristen garantiert.
Das Tourismusbüro bietet außerdem zweimal im Jahr kostenlose digitale Workshops an.
Ein starkes Bekenntnis zum Tourismusqualitätsansatz
QUALITÉ TOURISME™ wurde vom für den französischen Tourismus zuständigen Ministerium ins Leben gerufen und ist eine Anerkennung der Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen, die von den Tourismusbüros durchgeführt werden. Alle 3 Jahre wird ein Audit durchgeführt.
Ein Tourismusbüro, das das Gütesiegel QUALITE TOURISME™ erhalten hat, garantiert:
- ein persönlicher Empfang
- qualifizierte, klare und präzise Informationen
- Kompetente Mitarbeiter, die Ihnen zuhören
- ein gemütlicher Ort
- Berücksichtigung Ihrer Meinung und Bearbeitung Ihrer Beschwerden
- Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und Vorteile
