Al final de una auditoría misteriosa de pretemporada, seguida de una auditoría completa en octubre, la oficina de turismo obtuvo, con un resultado notable del 93,44%, la calificación de Calidad Turismo. Esta distinción premia el trabajo del equipo y su compromiso por ofrecer, entre otras cosas, un asesoramiento de calidad en su estancia. Esto demuestra también un deseo común de los agentes turísticos, tanto institucionales como profesionales, de revitalizar nuestro territorio, identificándolo como un destino de excelencia.
Por ello, seguiremos trabajando para satisfacer a los clientes y respetar los compromisos adquiridos, a saber:
- Una cálida bienvenida
- personal atento
- dominio de lenguas extranjeras
- servicios de bienvenida personalizados
- información clara y precisa
- limpieza y comodidad garantizadas
- teniendo en cuenta sus opiniones y comentarios
Tras la obtención de esta marca, la oficina de turismo desea ahora obtener la clasificación de categoría I.
Como profesionales del turismo, ustedes también pueden comprometerse con el enfoque de Calidad Turística y participar en el posicionamiento de Andernos como un destino de excelencia.
Mas información https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr
